インテルベースのソリューションが、
小売業の在庫管理の効率化とブランド価値向上を支援
～ 革新的なアプリケーションを世界中で提供 ～
2013 年 1 月 15 日
＜ご参考資料＞
* 2013 年 1 月 14 日に米国で発表されたプレスリリースの抄訳です。
ニュース・ハイライト
- 業界をリードする小売業者と協力し、現在小売業界が直面する最も重要な課題に対応
- METRO GROUP と協力し、在庫管理の効率化と関連コストを削減
- インテルベースのソリューションにより、Costa Coffee と McCormick & Co. のブランド価値を向上
インテル コーポレーション（本社：米国カリフォルニア州サンタクララ）は、コーヒー・チェーンを展開する Costa Coffee、スパイスなどのフレーバー商品を製造する McCormick & Co.、セルフサービス型卸売りセンターを展開する METRO GROUP など小売業界をリードする企業が、消費者との新しい関係構築や在庫管理の改善に向けた取り組みをサポートするための新たな小売業向けソリューションを世界中で採用したと発表しました。これらのソリューションは、ニューヨークで 1 月 14～15 日に開催されている National Retail Federation（NRF）Annual Convention&Expo で披露されています。
インテル コーポレーション リテール・ソリューション事業部長のミシェル・ティンズリーは「小売業者は、オンラインやモバイルのみならず、従来の店舗販売において、在庫管理コストを削減すると同時に、消費者との新たな関係構築の方法を探す必要があるという課題に直面しています。インテルは小売業界をリードする企業と協力し、消費者が楽しく、そして印象に残る企業ブランド体験を得、消費者ニーズに対して迅速な商品供給ができる新たなテクノロジー・ソリューションを提供します」と述べています。
顧客満足を向上しながら在庫管理コストを削減
在庫切れによる販売機会の逸失や余剰在庫に起因する大幅な値引きコストは、年間で 8,180 億米ドルに上ると試算されています *1。インテルは METRO GROUP との協業により、インテルのテクノロジーを利用し、効率的に在庫を監視しコスト削減を実現する新しいソリューションを開発しました。
世界 4 番目の規模の小売業者である METRO GROUP 傘下のハイパーマーケット「REAL」は、新商品に対する注意を喚起するために商品棚の目立つ場所に電子版の棚札を設置し、目を引くアニメーションを表示するほか、その棚札を利用して消費期限の近くなった商品の価格変更を行っています。この電子棚札は、今後展開予定の店舗に導入予定で、液晶ディスプレー（LCD）モジュールを搭載し、価格、製品情報や高解像度ビデオなどを表示することができます。また、コンテンツ管理システムは、インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー（インテル® AMT）を搭載したインテル® Core™ プロセッサーのプラットフォーム上で稼働し、小売業者は店内の価格を自動で更新でき、また定期的な値札の交換にかかるコストを削減可能です。
ブランド価値向上のための記憶に残る顧客体験の創造
ソーシャルメディアにより、今日の消費者はすぐさま意見や経験を共有することができるようになりました。調査によると、米国の消費者の 61％は購入の意思決定にあたり、商品レビューを頼りにしています *2。このような状況を受け、インテルは McCormick & Co. や Cost Coffee などと協力し、消費者にとってポジティブで記憶に残るブランド印象を与えることを目指した、楽しくインタラクティブな顧客体験を創造しました。
世界的に有名なスパイスメーカーの McCormick & Co. は、同社のブランド名や数あるスパイスを消費者に伝えるために、魅力的でインテリジェントな店舗内体験を実現しています。例えば、好みのスパイスを体験する“FlavorPrint”、感覚的な経験を体感できる“Guess That Spice”、同社やスパイスの歴史を学ぶ“Flavor Explorer”、映像や調理師によるデモなど、5 つ店舗体験で構成されています。このデジタル体験は、インテル® Core™ プロセッサーで稼働しており、米国ボルチモアにある McCormick World of Flavors Store に導入され、常時 70～75％の利用率を達成しています。
さらに、世界第 2 位のコーヒー・チェーンである Costa Coffee は、インテルと協業し、インテリジェントなセルフサービスのエスプレッソ・バー「The Costa Express」を開発し、利用者に高品質なエスプレッソを提供しています。The Costa Express は、タッチスクリーンと NFC（Near Field Communication：近距離無線通信）技術を採用しており、現金による支払いが不要です。Costa Coffee はインテル® オーディエンス・インプレッション・メトリック・スイート（インテル® AIM スイート）を使い、機器の利用者の好みをより的確に認識することができると同時に、地域ごとの利用者に合った商品を提供することができます。このインテルの技術を採用した機器は、イギリス国内の 2,500 カ所で展開され、さらに 2013 年中に世界中の新店舗でも導入される予定です。
インテルについて
シリコンの技術革新で世界をリードするインテルは、人々の仕事と生活をさらに豊かにする先進的な技術と製品を開発、イニシアチブを推進していきます。インテルに関する情報は、http://www.intel.co.jp で入手できます。
以上
* インテル、Intel ロゴ、Core は、米国およびその他の国における Intel Corporation の商標です。その他の社名、製品名などは、一般に各社の商標または登録商標です。
*1：IHL,“Inventory Distortion ― Retail’s $800 Billion Global Problem, ”May 2012
*2：同上